עלות שימור לקוח מול עלות גיוס לקוח

עלותו של גיוס לקוח חדש עולה, סטטיסטית, פי חמישה מעלות של שימור לקוח קיים. פער גדול לכל הדעות, ובמקרים רבים עלול פער זה להוות גורם מכריע בירידת רווחי הארגון.

להמשך קריאהעלות שימור לקוח מול עלות גיוס לקוח

5 טיפים לשימור לקוחות נכון

שימור לקוחות הוא אחד התהליכים החשובים ביותר בכל ארגון. כמובן שבכל עת הארגון צריך להיות עסוק בגיוס לקוחות חדשים, אך יחד עם זאת, כל מנהל יודע שהעלות של גיוס לקוח חדש היא גדולה משמעותית משימורו של לקוח קיים ובהינתן רשימת לקוחות קיימים, על הארגון לעשות כל שביכולתו כדי לשמרה.

להמשך קריאה5 טיפים לשימור לקוחות נכון

הקשר בין ארגון המידע לבין הפוטנציאל העסקי

בעידן המידע שבו אנחנו חיים, כל פיסת אינפורמציה היא בעלת ערך, על אחת כמה וכמה כאשר מדובר בתחום העסקי. בין אם מדובר בנתוני פעילות החברה לאורך שנותיה ובעיקר כאשר מדובר בפרטי מידע הנוגעים ללקוחות הארגון.

להמשך קריאההקשר בין ארגון המידע לבין הפוטנציאל העסקי